Provozní řád SlouFlou
Provozní řád prostoru SlouFlou
Tento provozní řád stanoví podmínky užívání prostoru SlouFlou ze strany klienta a dalších osob, kterým klient umožní do prostoru vstup. Provedením rezervace, převzetím vstupového kódu nebo vstupem do prostoru klient potvrzuje, že se s tímto provozním řádem seznámil, porozuměl mu a zavazuje se jej dodržovat.
1. Odpovědnost klienta
1.1 Za řádné užívání prostoru po celou dobu rezervace odpovídá osoba, která rezervaci provedla.
1.2 Klient odpovídá rovněž za jednání všech osob, které se v prostoru nacházejí na základě jeho rezervace nebo s jeho souhlasem.
1.3 Klient je povinen užívat prostor s péčí řádného uživatele, šetrně a v souladu s účelem, ke kterému je prostor obvykle určen.
2. Rozsah oprávněného užívání
2.1 Klient je oprávněn užívat pouze ty části prostoru a to vybavení, které jsou určeny k běžnému užívání v rámci rezervace.
2.2 Bez předchozího souhlasu poskytovatele není klient oprávněn vstupovat do místností, zón, skladů, skříní, technického zázemí nebo jiných částí, které nejsou označeny jako přístupné pro klienty nebo nejsou výslovně určeny k užívání.
2.3 Klient není oprávněn zasahovat do technického vybavení prostoru, elektrických rozvodů, vzduchotechniky, zabezpečovacích prvků ani jiných zařízení, vyjma jejich běžného užívání v souladu s pokyny poskytovatele.
3. Kapacita a typ akcí
3.1 Maximální kapacita prostoru činí:
- Prostor Obývák: 50 osob
- Prostor Pracovna: 25 osob
3.2 Klient je povinen dodržet maximální kapacitu rezervovaného prostoru po celou dobu rezervace.
3.3 Rodinné oslavy a večírky jsou povoleny nejdéle do 22:00 hodin.
3.4 Pokračování akce po 22:00 hodině bez předchozího výslovného souhlasu poskytovatele je považováno za závažné porušení podmínek rezervace.
4. Ochrana prostoru a zákaz nepovolených zásahů
4.1 Klient je povinen chránit prostor, jeho zařízení a vybavení před poškozením, znehodnocením nebo nadměrným opotřebením.
4.2 Bez předchozího výslovného souhlasu poskytovatele je zakázáno zejména:
- lepit, připevňovat, zavěšovat nebo jinak umisťovat předměty na stěny, dveře, okna, nábytek či jiné vybavení prostoru,
- provádět jakékoli úpravy nebo přesuny vybavení, které neodpovídají běžnému užívání,
- používat materiály nebo předměty, které mohou způsobit poškození povrchů, zařízení nebo vybavení,
- používat svíčky, otevřený oheň nebo jiné zdroje otevřeného plamene.
5. Stav prostoru při předání a vrácení
5.1 Klient je povinen po skončení rezervace předat prostor uklizený, vyklizený, nepoškozený a ve stavu odpovídajícím stavu, v jakém jej převzal, s přihlédnutím k obvyklému užívání.
5.2 Veškeré použité vybavení je klient povinen vrátit na původní místo, odstranit své věci a zajistit, aby prostor byl připraven pro další užívání bez potřeby mimořádného zásahu ze strany poskytovatele.
5.3 Pokud klient zanechá v prostoru odpad, zbytky cateringu nebo jiné věci bez předchozí dohody, je poskytovatel oprávněn účtovat náklady spojené s jejich odstraněním dle aktuálního ceníku nebo skutečně vzniklých nákladů.
6. Oznamovací povinnost při škodě nebo závadě
6.1 Klient je povinen bez zbytečného odkladu oznámit poskytovateli jakékoli poškození prostoru, vybavení nebo techniky, ke kterému došlo v průběhu rezervace nebo které bylo v průběhu rezervace zjištěno.
6.2 Tato oznamovací povinnost se vztahuje i na závady, poruchy, nefunkčnost zařízení nebo jiné skutečnosti, které mohou ovlivnit bezpečné nebo řádné užívání prostoru.
6.3 Nesplnění oznamovací povinnosti může být posouzeno jako porušení tohoto provozního řádu.
7. Povinnosti klienta při ukončení rezervace
7.1 Po skončení rezervace je klient povinen provést kontrolu prostoru, pořídit video zachycující stav prostoru při jeho opuštění a toto video zaslat poskytovateli prostřednictvím Facebook Messengeru nebo WhatsAppu.
7.2 Součástí této zprávy musí být rovněž informace o využití doplňkových služeb, zejména zda byly během rezervace využity:
- káva,
- čaj,
- archy do flipchartu,
- ponechání odpadu z vlastního cateringu,
- případně další doplňkové služby dle aktuální nabídky poskytovatele.
7.3 Na základě sdělených informací bude klientovi vystavena faktura k dodatečné úhradě využitých doplňkových služeb.
8. Povinnosti při odchodu z prostoru
8.1 Při odchodu z prostoru je klient povinen:
- zhasnout všechna světla,
- vypnout větrání,
- zkontrolovat, že v prostoru nezůstaly osobní věci, neohlášený odpad nebo jiné předměty klienta či účastníků,
- řádně uzamknout prostor v souladu s pokyny poskytovatele.
8.2 Kontrola řádného uzamčení prostoru je plně v odpovědnosti klienta. Klient je povinen ověřit, že prostor byl při odchodu skutečně řádně a bezpečně uzamčen.
9. Prodloužení rezervace
9.1 Prodloužení rezervace je možné pouze na základě předchozího výslovného souhlasu poskytovatele nebo pověřeného administrátora.
9.2 Prodloužení rezervace lze schválit pouze tehdy, pokud po skončení rezervace nenavazuje další pronájem nebo jiná rezervace.
9.3 Bez předchozího souhlasu poskytovatele není klient oprávněn užívat prostor po skončení sjednané doby rezervace.
10. Odpovědnost za škodu, náklady a smluvní pokuta
10.1 Klient odpovídá v plném rozsahu za škodu vzniklou na prostoru, jeho zařízení nebo vybavení po dobu trvání rezervace, a to včetně škody způsobené osobami, kterým umožnil do prostoru vstup.
10.2 V případě poškození, znečištění nad rámec obvyklého užívání, porušení povinností stanovených tímto provozním řádem nebo nepředání prostoru v odpovídajícím stavu je poskytovatel oprávněn požadovat:
- náhradu skutečně vzniklé škody,
- úhradu účelně vynaložených nákladů na opravu, vyčištění, uvedení prostoru do původního stavu nebo výměnu poškozeného vybavení,
- úhradu nákladů souvisejících s odstraněním následků porušení povinností klienta.
10.3 V případě pokračování rodinné oslavy nebo večírku po 22:00 hodině bez předchozího výslovného souhlasu poskytovatele je poskytovatel oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 10 000 Kč.
10.4 Uplatněním smluvní pokuty není dotčeno právo poskytovatele na náhradu škody v plném rozsahu, pokud skutečně vzniklá škoda převyšuje výši smluvní pokuty.
11. Porušení provozního řádu
11.1 Porušení povinností stanovených tímto provozním řádem je považováno za porušení podmínek rezervace.
11.2 V případě porušení provozního řádu je poskytovatel oprávněn požadovat okamžitou nápravu, náhradu škody, úhradu vzniklých nákladů, smluvní pokutu a případně omezit nebo odmítnout budoucí rezervace klienta.
11.3 Závažné porušení povinností může být důvodem k předčasnému ukončení užívání prostoru bez nároku na vrácení uhrazené ceny rezervace.
12. Závěrečná ustanovení
12.1 Tento provozní řád je závazný pro všechny klienty prostoru SlouFlou a osoby, které se v prostoru nacházejí na základě jejich rezervace.
12.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tento provozní řád přiměřeně měnit nebo doplňovat.
12.3 Vztahy tímto provozním řádem výslovně neupravené se řídí všeobecnými obchodními podmínkami a příslušnými právními předpisy.
12.4 Tento provozní řád nabývá platnosti a účinnosti dne 1. 1. 2026.